Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

CINSIT, identificada con NIT [NIT de la empresa], con domicilio en [dirección completa], Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio web.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribirnos a [correo de contacto] o comunicarte al +57 305 431 9893.

2. Qué datos recogemos

Solo recogemos los datos que nos entregas voluntariamente al llenar el formulario de contacto del sitio:

Nombre completo.
Nombre de la empresa.
Número de teléfono.
Correo electrónico.
El mensaje que decidas escribirnos.

No recogemos datos sensibles, ni datos de menores de edad, ni información financiera a través de este sitio.

3. Para qué usamos tus datos

Los datos que nos entregas se utilizan únicamente para:

Responder tu solicitud de asesoría o cotización.
Contactarte por correo, teléfono o WhatsApp en relación con esa solicitud.
Elaborar y enviarte propuestas comerciales sobre los productos y servicios que consultaste.
Llevar el registro interno de solicitudes recibidas.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios. Si en algún momento quisiéramos usarlos con una finalidad distinta a las anteriores, te pediremos una nueva autorización.

4. Autorización

Al marcar la casilla de aceptación en el formulario y enviarlo, autorizas de manera previa, expresa e informada a CINSIT para tratar tus datos personales conforme a esta política, en los términos de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015.

5. Tus derechos como titular

Como titular de los datos, la ley te reconoce el derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización que otorgaste.
Ser informado sobre el uso que le hemos dado a tus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos.
Acceder de forma gratuita a los datos que tengamos sobre ti.

6. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a [correo de contacto] indicando tu nombre, el dato que quieres consultar o corregir y una forma de contactarte. No necesitas ningún formato especial.

Atendemos las consultas en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, contados desde el día siguiente a su recepción. Si no alcanzamos a resolver dentro de ese plazo, te informaremos los motivos y la nueva fecha, que no superará los términos adicionales que permite la ley.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, después de terminada, durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, contables y tributarias. Cumplido ese plazo, los eliminamos o los anonimizamos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos: acceso restringido al panel de administración mediante usuario y contraseña, conexión cifrada mediante HTTPS y copias de seguridad periódicas. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para reducir al mínimo cualquier riesgo.

9. Encargados del tratamiento

Para operar el sitio web y el correo electrónico nos apoyamos en proveedores de servicios tecnológicos que pueden almacenar datos por cuenta nuestra. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están obligados a usar la información únicamente para prestarnos el servicio.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie la normativa o la forma en que tratamos los datos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización al pie.