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Telefonía IP: qué necesitas antes de migrar
Migrar de líneas analógicas a telefonía IP es sencillo si la red está preparada. Estos son los puntos que conviene revisar primero.
La telefonía IP falla poco, pero cuando falla suele ser por la red, no por los teléfonos. Vale la pena revisar cinco cosas antes de agendar la migración.
Ancho de banda y calidad de servicio
Cada llamada simultánea consume alrededor de 100 kbps con el códec habitual. El número no asusta; lo que asusta es que ese tráfico compita con una descarga grande. Configurar QoS para priorizar la voz es lo que separa una llamada nítida de una entrecortada.
Alimentación de los teléfonos
Si los teléfonos van a alimentarse por PoE, revisa el presupuesto de vatios del switch. Si no, cada escritorio necesita una toma de corriente más.
Qué pasa si se cae internet
- Enlace secundario que tome el relevo automáticamente.
- Desvío a celular configurado en la central para los números críticos.
- Al menos una línea analógica de respaldo donde la normativa lo exija.
